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返回键问题

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HONOR2209232532453  LV4  发表于 2022-10-26 15:50:41 河南 来自:荣耀70 5G
在淘宝有些商品界面有时候返回键会点不动是怎么回事按其它两个键是没有问题的
产品型号FNE-AN00
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称
应用版本
系统版本FNE-AN00 6.1.0.172(C00E171R6P12)
评论6
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-10-26 16:32 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-10-26 16:33 编辑

楼主您好,请问您具体是否是在淘宝首页上下滑动、聚划算界面滑动、滑动浏览刷新后进入天猫新品再返回主界面等出现此情况呢?如果是的话。很抱歉给您的使用带来这样的困扰,糖糖理解您的心情,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:
1. 建议您打开多任务管理界面清理应用后使用,多任务管理界面打开方式:
手势导航:从屏幕底部边缘向上滑并停顿。

三键导航:点击□,进入多任务管理界面。

2. 建议您将淘宝卸载重装尝试。同时我们已经将该问题反馈给淘宝,同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式:手机淘宝>我的淘宝>右上角设置>帮助与反馈
温馨提示:卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)

评论

淘宝里边还是一直有这种现象,是哪里的问题  发表于 2022-11-4 18:08  河南
楼主您好,给您的使用带来的不便我们深感抱歉,请您先不要担心,此为淘宝应用自身问题,我们已经将该问题反馈给淘宝,  发表于 2022-11-4 19:21  湖南
如您有疑问,同时为了更好地推动应用方解决,建议您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式:***>右上角设置>帮助与反馈。  发表于 2022-11-4 19:22  湖南
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-11-4 19:24 湖南 来自:浏览器
@HONOR2209232532453
楼主您好,给您的使用带来的不便我们深感抱歉,请您先不要担心,此为淘宝应用自身问题,我们已经将该问题反馈给淘宝,如您有疑问,同时为了更好地推动应用方解决,建议您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式:手机淘宝>我的淘宝>右上角设置>帮助与反馈
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