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信号问题

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荣耀粉丝212299886  LV3  发表于 2022-8-26 13:22:18 属地未知 来自:荣耀70 5G
更新新系统后连不上联通网络
评论4
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-8-26 13:37 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-8-26 13:38 编辑

楼主,您好,您反馈的问题我们已经收到,请您先不要着急,接下来由橙子来为您跟进解决,请问您的意思是手机更新系统后使用移动数据流量不能上网吗?若是的话,这边为您整理了几条方案,您可以尝试一下,看看能否帮到您:
1.打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。


2.有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。


希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,欢迎您随时联系我哦~
荣耀粉丝212299886  LV3  发表于 2022-8-26 15:08 属地未知 来自:荣耀70 5G
没用
荣耀粉丝212299886  LV3  发表于 2022-8-26 15:08 属地未知 来自:荣耀70 5G
回复出厂设置都没有用
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-8-26 15:31 属地未知 来自:浏览器
HONOR116378923 发表于 2022-8-26 15:08
回复出厂设置都没有用


您好,非常抱歉给您造成不便,若以上方案无效,您可以点击此链接了解更多关于此问题的解决方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/


温馨提示:卸载应用前,若该应用有重要数据,建议您提前备份好。
还原网络设置主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
到附近的官方授权服务中心进行检测前,请您携带购机凭证,提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。建议提前电话联系门店,可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。


温馨提示:9月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦,其中我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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