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为什么会自动关闭后台运行?

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荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-11-19 18:11 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2021-11-19 18:13 编辑

您好,应用无法在后台运行有多种原因,请您按照以下方法尝试排查看是否能解决,若不能,请您及时联系我哦:
1.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.某些应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新系统版本:
进入设置,搜索软件更新/系统和更新,点击检查更新,如果有新版本请您及时升级到最新版本。
3.为了避免您的手机/平板应用在后台运行中被省电优化策略等设置关闭,建议进行以下操作
a.进入“手机管家”,点击右上角设置图标,打开智能维护开关。
b.进入设置,搜索启动管理/应用启动管理,关闭该应用的自动管理开关,并在弹框中勾选允许后台活动
c.进入设置,搜索进入电池优化,点击不允许旁边小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许
d.进入设置 > 电池,关闭低电量模式/省电模式/和超级省电开关。
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-11-19 18:16 属地未知 来自:浏览器
若以上方法未能解决您的问题,您可以继续按以下方案排查一下:

1.后台运行的应用过多,可能会导致运行内存不足,一些应用在后台被关闭。请您清理不经常使用的应用。
2.检查手机是否安装其他三方管家类软件,若有,建议您卸载第三方管家类软件后尝试。
3.a.进入设置,搜索并点击应用管理进入 > 显示系统进程(显示系统程序),搜索(或查找)该应用点击存储 > 删除数据
b.重新打开应用,根据提示开启相关权限。
注:删除数据操作可能会将部分应用数据删除,如微信、旅行青蛙,建议您提前备份数据。
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-11-22 19:15 属地未知 来自:浏览器
您好,由于您未回复我,若后续有问题您随时联系我
希望能解决您的问题~稍后您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
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