magicbook突然出现开不了机的现象

突然出现开机没反应的问题，以为是没电了，充电的时候指示灯也不亮，后来一直摁着电源键十几秒它才有反应，这是出现什么故障了，之前也出现过一次，不频繁，但是出现得特别突然，毫无征兆。