致mate30PRO广大用户及华为公司工程师。

我是在去年的12月份买的这款手机，一直用来打游戏拍照，拍照的效果还可以，但是打游戏实在不敢恭维，我想问一下号称处理器最快的手机为什么一打王者荣耀就卡的要死，方向键基本上断出非常严重，这么大一个厂家，难道出了一款手机号称是旗舰级别，但是给客户的体验感及使用感受难道就如此糟糕吗？广大用户一致反馈厂家无动于衷，我想问问这就是华为公司对广大用户的不理不睬的态度吗？直到今天为止一升级到196版本，但是方向断处严重，英雄人物切换技能的时候，方向没有直接断错停顿原地不动一切换技能的时候马上停顿想问问，4G网络跟WiFi我都有测试过，都没有问题。我问问这么大的厂家，在对接游戏细节方面做的如此糟糕，体验感如此的差，请问广大工程师你们在干吧，难道说你们都不知道这种情况吗？还是针对于这种情况，你们现在的技术根本解决不了？这么多用户都反馈这种问题，那难道不应该引起华为公司的重视吗？华为公司给我们该款手机的这种vIp级别的用户，难道也是不理不睬吗？属实让人难以接受，中华有为我们也爱国，我们也爱民族品牌企业的产品，但是华为针对广大用户的这种态度实在让人不能理解也不能接受。也算是华为的老用户了，也在用苹果手机，但是说实话，华为在细节方面做的远远不够，差的太远了，针对用户反馈的问题，这种态度更让人从心里难以接受。这种情况我想告诉华为你失去的不只是仅仅的一个我这样的个体用户，时间长了你失去的是广大爱国，爱华为的这种粉丝。！伤心！！！不是说因为手机功能有瑕疵大家不接受，而是出了问题，华为的工程师以及很多很多的员工根本就不理不睬，属实让人无奈，连自己的产品出现的这种bug都不敢正面面对的企业，谈什么理想，谈什么中华有为！我笑了

简直伤心死了，一个官方回应都没有，这就是中国企业针对于用户的态度写照！！！我还是vip级别用户呢，毛线用都没有！！

1.我想问一下官方，除了网络问题，有没有游戏跟手机的这种研发，针对这种情况做优化吗？还是说我们华为工程师现在的技术水平还做不到，那我想请问一下其他的这种国产手机为什么人家能做到等华为号称麒麟990最快的这种芯片反而做不到了，这是什么原因导致的，官方能不能给回复一下？想
2.我想问问广大机友，大家有没有跟我一样的这种情况？因为前两天交流有好几个机友表示跟我有同样的这种情况！如果要是个格列，有可能是我个人 人品的问题，如果要不是个例，而是大多数人跟我都碰到了同样的情况，那我可以认为是华为公司技术或者在优化方面的工作没有做到。希望大家踊跃发言，备注：我个人是华为粉丝不喜勿喷。{:6_136:}

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