【有奖活动】分享荣耀Power2电梯体验，评论区赢京东卡

HONOR2602275303362 发表于 2026-3-14 12:47
信号看着满格，其实不太好，屏幕可见掉帧

层主您好，南风已关注到您发布的内容，如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
请确保手机使用环境保持正常
1.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
2.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
3.如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常，但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
请尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景，请您按照以下步骤尝试：
1.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
2.如果重置APN无效，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

@HONOR2602275303362 关于手机卡顿掉帧的问题请按照以下方案排查：
1.重启手机
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
3.使用系统管家优化清理
请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入系统管家进行清理，帮助您释放存储空间。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！

HONOR2603146515902 发表于 2026-3-14 13:12
该没有信号的地方还是没信号

层主您好，若是在一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，是会导致信号变差的。
同时如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
后续您还有问题可以随时咨询嘀嗒，祝您生活愉快！

HONOR2601242212493 发表于 2026-3-14 13:02
为什么电梯里信号还是不好

层主您好，南风已关注到您发布的内容，一些较封闭的室内环境，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。
您也可以尝试以下解决方案：
1.请重启手机或开关飞行模式
2.请检查APN设置是否正确
打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；
点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；
打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。
3.请还原网络设置
如果进行以上操作仍未解决问题，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！

HONOR2211154418777 发表于 2026-3-14 13:00
吊用没看出来，之前信号不好的地方照样不好

层主您好，运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，城市区域基本满足覆盖，但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足，这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。

1. 哪个环节的信号表现最影响日常体验？

出电梯后的信号恢复速度。

进电梯前和电梯中，我往往有心理预期会信号不佳（比如提前暂停视频或结束通话）。但出电梯后如果信号不能“秒回”，会直接打断正在进行的操作（如微信消息发送失败、导航重新搜索路线），这种“等待感”最影响效率和使用心情。

2. 不同环节对通信的诉求是什么？

- 进电梯时：希望信号“平稳过渡”，不断连。比如正在进行的语音通话不要突然中断，即使信号衰减也应保持通话底噪，而不是直接“呼叫失败”。
- 电梯运行中：需要基础通信保障，比如能收发文字微信、接听重要电话（不要求高清视频）。如果是地下车库等极端场景，允许信号弱，但不应完全“无服务”。
- 出电梯后：核心诉求是“快速恢复”。期待出电梯门后3-5秒内自动重连网络，无需手动切换飞行模式或重启应用。

3. 晒感受（根据模板填写）
[地点]
南阳宛城区康景颐府小区电梯（从1至20层，金属轿厢，移动/联通双卡）

[应用场景]

从进电梯时正在用微信语音通话，电梯上升过程中切换到下载文件，出电梯后需要立即发送一份微信文件。

[预期]

1. 进电梯时语音通话不断连，声音可断续但保持连接；
2. 电梯运行中允许加载缓冲，但尽量不出现长时间卡顿，保证小文件下载；
3. 出电梯后5秒内自动恢复5G信号，微信文件立即发送成功。

[现状]

- 进电梯时：通话保持连接，但声音断续明显（约2秒延迟），未断线。
- 电梯运行中：文件下载在1-15层期间缓冲较慢（画面卡顿），15层后流畅度明显改善；联通卡信号弱于移动卡。
- 出电梯后：信号恢复约3秒，微信文件发送顺利。相比之前用iPhone 13，完全是天地之差，恢复速度快了不少，苹果直接没信号。

[建议]
希望优化电梯低速运行阶段（如启动和停靠层）的信号调度算法，这段期间卡顿最明显。另外，可否在设置中增加“电梯模式”开关，让用户选择优先保障通话还是数据流量

好

HONOR2206293724580 发表于 2026-3-14 15:05
信号真一般般，还电梯王呢

层主您好，清柚有关注到您发布的内容，关于手机信号差的问题，辛苦您尝试：
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

huafans01232436438 发表于 2026-3-14 15:31
1. 哪个环节的信号表现最影响日常体验？

出电梯后的信号恢复速度。

层主您好，有关注到您的问题，如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。

您的反馈这边会作为建议为您记录的，感谢您的配合与理解。

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