什么情况，我们会员积分怎么少了这么多。

楼主您好，请问您是否出现过下面的场景呢？

发生退货/换货/退款行为时将扣除当时获得的成长值。
例：原本有4001的成长值，退掉之前购买的一台1999元的手机则扣减1999成长值。

若没有这种场景的出现，您还可以看一下下面的内容。
荣耀会员的有效期为1年。等级到期后，钻石会员等级通过邀请升级予以重新确定，未收到邀请或未接受邀请升级的会员，核算到期日前24个月用户累计获得的有效成长值确定新等级；新等级的有效期仍为1年。

您的当前会员等级有效期满1年到期后，将根据您过去24个月累计成长值重新评定等级，如满足保级条件（达到或超过当前等级的门槛值）则保持当前等级，如不满足则降至相应等级。
希望对您有帮助，后续有问题可以联系小凌。