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荣耀手机200pro新机卡机自动重启,一天好几回

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HONOR2406123524214  LV4  发表于 2024-9-14 09:31:55 山东 来自:荣耀200 Pro 写真相机
评论8
荣耀粉丝279992364 荣耀答答团  发表于 2024-9-14 10:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请问您是使用过程中设备自动重启吗?若是,在在为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1、请保持手机电量充足。电量低会导致关机,为避免电池受损,当电量低于3%时,请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
2、请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
3、当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
希望能够改善您的问题,若您尝试后仍未改善,请您随时联系在在。
WEI家闲民  LV9  发表于 2024-9-14 11:21 广西 来自:荣耀Magic6
神机啊,为了保护你眼睛

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何止机子神啊,人都不愿意给修  发表于 2024-9-15 00:23  山东
张玉笑美川  LV6  发表于 2024-9-14 12:51 山西 来自:荣耀Magic6 Pro
SOC虚焊了吧

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不清楚,售后也不管用,一直推脱责任  发表于 2024-9-15 00:24  山东
荣耀粉丝279992364 荣耀答答团  发表于 2024-9-17 15:37 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,请问您是尝试上述方案后仍未改善您的问题吗?若是,辛苦您继续查看以下方案:
1、系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
更多方案辛苦您查看此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

温馨提示:建议您升级系统、恢复出厂设置和前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
HONOR2205039970778  LV3  发表于 9-8 21:18:26 江苏 来自:浏览器
我也是这个原因,最后能彻底解决不?
荣耀小达人丶烟雨 荣耀答答团  发表于 9-8 22:28:23 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2205039970778 发表于 2025-9-8 21:18
我也是这个原因,最后能彻底解决不?


楼主您好,出现这样的问题,我们也很抱歉,烟雨找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
1.检查手机是否处于温度过高或过低环境
当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
2. 检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
3. 检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
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