信号

浅浅的无奈11 发表于 2022-12-4 06:30
我经常是5g跳2g,或者显示无网络连接，关键是在家或者办公室出现这种情况，我怀疑我是住在深山老林里

层主您好，麻烦您看那边地区是否有5G网络兼容性的问题，建设初期，运营商在大力建网，可能网络会出现不稳定的情况。才导致手机打开5G后无法上网，若是的，建议您暂时从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭5G开关。建议您可以参考以下方法排查尝试哦。

1.麻烦请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。

2.请重启手机或开关飞行模式尝试。

浅浅的无奈11 发表于 2022-12-4 06:30
我经常是5g跳2g,或者显示无网络连接，关键是在家或者办公室出现这种情况，我怀疑我是住在深山老林里

您还可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/和https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/链接中的更多方法尝试，若无法改善，请及时联系澜澜哟~

ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，系统更新、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。

注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。12月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。