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上次系统更新后 冲电每次要重启手机才可以

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荣耀粉丝216772675  LV1  发表于 2022-2-1 11:53:10 属地未知 来自:荣耀50 5G
上次系统更新后  冲电每次要重启手机才可以
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 4.2.0.193(C00E190R2P9)
评论1
荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2022-2-1 13:02 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-2-1 13:05 编辑

楼主您好,春节快乐,手机连接充电器后,如果出现手机端无反应、电池充电图标不显示,出现无法充电的现象。建议您可以参考以下方法来判断问题原因:
1. 建议您使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非荣耀官方充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电。
2. 检查手机充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,如有此类现象,建议您到附近的荣耀授权服务中心进行清洁、检测。
3. 如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池出现过度放电状况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
4. 请您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。
5. 如果刚升级完新版本,建议耐心等待几天继续观察充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。

6. 如果充电器和数据线正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障。建议您提前备份好重要数据并携带设备、原装充电器、原装数据线及购机凭证,前往附近荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时升级系统以及前往附近荣耀授权服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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