新买的荣耀X10充不满电

今天京东刚买的荣耀x10从0%充到95花了接近95分钟，然后就不动了，关闭重启后充到100%花了接近50分钟。请问这是什么原因？

你好，进入设置里面看看，是不是开启了智能充电模式。还有建议千万不要把电池用到0再充电，非常伤电池，也会导致充电慢。建议不要低于20以下充电

您好，辛苦您尝试以下方案排查:
1.请使用标配充电器和数据线;
2.因锂电池特性，当温度较低时电池活性会降低，为保护电池，充电电流减小。
手机温度＜10℃时，充电速度会变慢；
手机温度＞10℃时，恢复正常的充电速度；
手机温度＜0℃时，不充电。

不一定，希望能够去补电校准电量

如果一直还是这种情况，建议直接去售后看看。也查查是不是正品，保质期有没有问题

关闭智能充电模式

@HONOR2201255208566 您好，如果您仍有疑虑，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。