v40没有铃声怎么解决。。

荣耀V40设置的视频铃声，十次中有一俩次是没视频没声音，只要振动，这是什么情况。。

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如果出现来电视频铃声不生效的情况，建议您尝试以下方法进行排查：
1. 请进入电话，点击 三个点> 设置 > 来电铃声，查看是否有视频铃声。
2. 请进入设置，搜索进入默认应用，点击电话。查看是否设置了三方拨号软件为默认拨号盘（如火萤视频壁纸、嗨来电等），如果有，将默认电话设置为系统自带的联系人。设置完后进入多任务界面清理后台应用后重试。
3. 如果设置了视频铃声后，您误删除、移动或重命名过视频文件，请您重新设置一次视频铃声。
注：通过手机克隆或者同步助手转移过来的联系人，默认铃声显示已经设置为了视频铃声，但由于视频文件也被移动过，也需要您重新设置视频铃声。

4. 如果您手机开启了来电语音播报，并且连接了耳机、手表等设备，来电时会播放系统预置的铃声。建议您进入拨号 > 三个点 > 设置 > 语音控制，查看是否打开了来电语音播报开关，您可选择关闭此功能。
5. 尝试删除媒体存储数据：请进入设置，搜索进入应用管理 ，点击三个点 > 显示系统进程，找到媒体存储，点击存储 > 删除数据（此方法不会删除图片、视频、音频等文件，但会导致我的收藏、精彩时刻、发现相册消失，需要用户重新设置添加或重新生成），然后重新设置视频铃声。（进行删除和设置操作后需重启手机，保证设置生效）

无法解决！那些机器人只会复制粘贴，多欠反馈半年多了也没用。

你进去铃声设置看下是否正常