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这网速这么拉胯了吗

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HONOR2602026871315  LV9  发表于 2022-1-13 15:28:59 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
已经严重影响使用了
评论5
高端奇贱  LV9  发表于 2022-1-13 16:28 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
内容等待审核……
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-1-13 17:39 属地未知 来自:PC-VOC
您好,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,非常能够理解您的心情,请您先稍安勿躁,请问您是使用移动数据流量上网慢还是使用WLAN上网时网速慢呢?期待您的回复~

评论

移动,我是电信卡,信号开5G根本不给力  发表于 2022-1-13 19:39  属地未知
感谢您的回复,辛苦您查看下【地板】楼给您的答复,看是否能改善您的问题呢?  发表于 2022-1-13 22:36  属地未知
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-1-13 22:33 属地未知 来自:浏览器
5G信号建设初期,运营商在大力建网,可能网络会出现不稳定的情况;4G网络也在升级,可能会出现一些网络与5G手机不兼容的问题,建议您从屏幕顶部下划呼出快捷菜单,长按“移动数据”图标进入设置界面,关闭5G开关。
关于您手机出现使用移动数据上网速度慢的问题,您可以尝试按照以下步骤进行排查:
1.查看手机状态栏是否有钥匙形状的图标,若有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2.重启手机
3.若以上方案无效,您可以点击此链接了解更多关于此问题的解决方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
到附近的官方授权服务中心进行检测前,请您携带购机凭证,提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。建议提前电话联系门店,可以进入我的荣耀APP/服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若您有疑问可随时联系我哦~
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