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观看bilibi频繁闪退

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荣耀粉丝216891475  LV2  发表于 2022-1-12 14:25:42 属地未知 来自:荣耀X20 SE
进入bilibili观看视频,竖屏观看视频时左滑返回,界面还在观看视频界面,但提示再按一次退出bilibil,当前界面不做任何操作会闪退回桌面,或者按退回键直接返回桌面
产品型号CHL-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称哔哩哔哩
应用版本6.56.0
系统版本CHL-AN00 4.1.0.175(C00E66R4P5)
评论1
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2022-1-12 15:23 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶姜姜 于 2022-1-12 15:26 编辑

楼主,您好,请问您使用的是手势导航吗?如果是的话,连续按两次退回键才会回到桌面是正常情况,是为了防止误触关闭应用。

关于左滑返回仍在视频观看界面和只按一次返回就回到桌面的问题,建议您可以参考以下方法排查一下哦~
1.进入设置>应用>应用管理>找到哔哩哔哩>强行停止;再点击该界面中存储>删除数据(删除数据请您提前备份好应用数据)。
2.进入设置,检查应用版本,如有新版本,建议您及时更新到最新版本
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