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荣耀v7手写笔连接不稳定

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HONOR2111299002843  LV4  发表于 2022-1-4 16:03:39 属地未知 来自:荣耀平板V7
不知道什么时候开始的,经常出现断连的情况,虽然几秒钟就能重新连上 但是写着写着就断连,非常难受,重新匹配连接也不行。
评论12
HONOR2111299002843  LV4  发表于 2022-1-4 16:04 属地未知 来自:荣耀平板V7
荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2022-1-4 18:47 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,在使用过程中出现这样的问题影响到您的使用体验非常抱歉,建议您先尝试以下几点操作排查一下:
1. 请将笔吸附在平板的顶端正确的位置(平板正面摄像头上方边框右侧),保证平板电量大于20%,给笔充电几分钟。
2. 请在平板进入“系统和更新>重置>还原网络设置”,再重新吸附连接使用。
温馨提示:还原网络设置操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。

评论

v7有吸附?  发表于 2022-1-6 20:28  属地未知
然后我就连接不上笔了  发表于 2022-1-6 20:40  属地未知
亲您好,非常抱歉给您带来不便,荣耀平板V7不支持手写笔吸附功能。  发表于 2022-1-8 08:29  属地未知
荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2022-1-10 08:56 属地未知 来自:浏览器
您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
HONOR2111299002843  LV4  发表于 2022-2-14 10:36 属地未知 来自:荣耀平板V7
今天是2月14号,这种现象依旧存在,评论的方法试了不行
荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2022-2-17 18:00 属地未知 来自:浏览器
HONOR2111299002843 发表于 2022-2-14 10:36
今天是2月14号,这种现象依旧存在,评论的方法试了不行

您好,很抱歉给您带来不便,请问您具体使用的手写笔型号是什么呢?如您尝试以上方案后问题仍然无法解决的话,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。

评论

magicpencil2  发表于 2022-2-17 21:32  属地未知
感谢您的耐心提供,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,  发表于 2022-2-17 21:56  属地未知
我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。  发表于 2022-2-17 21:56  属地未知
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