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荣耀50频繁关机三十余次,请问有一样问题的么?

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荣耀粉丝216362958  LV2  发表于 2022-1-4 11:14:41 属地未知 来自:荣耀50 5G
国庆期间买的荣耀50,新手机用了大概一个月后开始频繁关机,有时候刷微博或者短视频突然直接黑屏关机,中间没有任何提示,就是直接关机了!过一小会会自己开机。玩小游戏时(类似召唤神龙这种小游戏,王者荣耀那些游戏不玩)关机会更加频繁,可能会连续关三次。今天尤为过分连续关了十四次机 都是自己关机开机还没来得及输入密码打开,又关机重启。。。真的后悔买荣耀了,新手机就这样坑爹的么?
评论10
HONOR2111129164103  LV7  发表于 2022-1-4 11:26 属地未知 来自:荣耀50 5G
没遇到过
荣耀粉丝186444133  LV8  发表于 2022-1-4 11:26 属地未知 来自:荣耀30 Pro
去售后看看吧,有时候晚上充电会关机的

评论

嗯嗯,只能去找售后了  发表于 2022-1-4 11:39  属地未知
唱红脸白脸  LV9  发表于 2022-1-4 11:36 属地未知 来自:浏览器
你去服务店换个主板看看。

评论

嗯嗯,就怕换主板后这个问题没了,又出现其他问题  发表于 2022-1-4 11:39  属地未知
别慌,有了就砸店  发表于 2022-1-4 11:40  属地未知
荣耀粉丝216490434  LV5  发表于 2022-1-4 12:26 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶越橘 于 2022-1-4 12:27 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,手机在使用过程中重启,建议您根据以下方案进行排查:
1、建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。温度过低或者温度过高,会触发设备低温高温保护功能,导致自动关机或重启。
2、建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
3、建议您使用手机管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,可能是手机缓存文件过多、内存不足。
或者手机重启时,是否有铃声或震动呢?如果有,可能是屏幕出现问题,请您携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
以上方案暂未解决您的问题,可以参考此链接中的其他方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
荣耀粉丝216490434  LV5  发表于 2022-1-4 12:27 属地未知 来自:浏览器

若涉及恢复出厂设置、修复系统、使用eRecovery模式、前往荣耀授权服务店检测情况下,建议您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身QQ第三方应用数据迁移。到服务中心进行检测前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
HONOR415569656  LV9  发表于 2022-1-4 12:35 属地未知 来自:荣耀60
在保去售后免费换主板吧!
蓝天白云边上  LV9  发表于 2022-1-4 13:07 属地未知 来自:荣耀50 5G
我没遇到过。
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