现在的客服都听不懂人话了吗？

我笔记充电器坏了寻思去找客服问问有没有卖，人工客服上来就一直发让我去线下问，说什么都让去线下问，态度也那么差，现在荣耀这么次了？？

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验了。笔记本的电源适配器以及电源线自购机日起2年（含）免费保修，在保修期内出现非人为损坏的性能故障是可以免费维修的哦，具体情况需要检测后才能确定，以服务中心检测结果为准。
夏夏帮您核实到荣耀商城目前确实是没有笔记本的充电器售卖呢，这边建议您携带笔记本、电源适配器、电源线前往授权服务中心进行检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认配件情况以及是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好电脑里的重要数据资料，特别是C盘数据、微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

关于客服态度差的问题，我们为没有给您带来完美的服务体验，深感抱歉。
请问您是在哪个平台咨询的客服呢？为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~