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更新后,玩游戏闪退

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HONOR497407304  LV3  发表于 2022-1-2 11:43:51 属地未知 来自:荣耀V30
更新后,玩游戏闪退,清缓存、重启都试了,还是闪退,怎么办?
评论3
荣耀粉丝216490434  LV5  发表于 2022-1-2 12:34 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶越橘 于 2022-1-2 12:37 编辑

您好,建议您可以按照以下方案进行排查:
1、后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
您可以调出后台应用列表,点击应用上的锁定或往下拉应用卡片,选择您要保留的应用,避免被误清理。
2、长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
3、当手机禁用第三方软件的某些权限时会导致应用闪退。
建议您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
若以上方案暂未解决您的问题,及时联系我哦~

评论

清后台,设置权限打 开了,也是闪退  发表于 2022-1-2 22:30  属地未知
荣耀粉丝216490434  LV5  发表于 2022-1-3 09:05 属地未知 来自:浏览器

您好,您可以尝试以下方案:
1、您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机系统最新版本,或与同安卓版本手机对比
当应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
2、系统内存不足时,可能会导致部分游戏应用出现闪退无响应的现象,建议您及时清理手机内存,建议保证可用内存至少剩余20%
以上方案若还是未能解决您的问题,建议您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ第三方应用数据迁移。将手机恢复出厂设置或携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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