荣耀magic3Pro

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HONOR2510199173271  LV7  发表于 2021-12-8 08:50:27 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
有没有花粉朋友和我遇到了以下的情况
我用手指靠近我的前置摄像头的时候,手机就黑屏,然后导致我不能左下滑通知栏,手一靠近就黑屏,离开又亮屏,不知道这是bug还是什么问题,这种情况大部分发生在晚上我熄灯后,周边环境暗!求助
评论6
荣耀粉丝17643538  LV10  发表于 2021-12-8 09:02 属地未知 来自:JEF-AN20
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HONOR523350966  LV8  发表于 2021-12-8 09:08 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
去售后看啊
荣耀粉丝214933466 荣耀答答团  发表于 2021-12-8 09:11 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶草莓 于 2021-12-8 09:19 编辑

您好,您好,请问您是微信语音通话结束后手机非通话状态时,遮挡接近光位置会黑屏的情况吗?如果是的话可以参考以下:
如果您是8.0.16版本微信,您可以关闭微信尝试是否恢复,路径:手机设置>应用管理>微信>强行停止
我们已经将该问题反馈给微信,微信将会在8.0.17版本中优化此问题,请您关注版本更新并及时升级;同时您也可以向微信反馈,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈

评论

确实是8.0.16版本,等后续在看吧,因为我退出来看主页面也会出现这种情况  发表于 2021-12-8 11:39  属地未知
好的亲,后续有其他问题也可以联系我哦~  发表于 2021-12-8 11:45  属地未知
荣耀粉丝214933466 荣耀答答团  发表于 2021-12-8 11:48 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶草莓 发表于 2021-12-8 09:11
您好,您好,请问您是微信语音通话结束后手机非通话状态时,遮挡接近光位置会黑屏的情况吗?如果是的话可以 ...

@HONOR428989401 如果您有疑虑的话也可以去荣耀服务中心进行检测的。
温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
可以在我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
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