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荣耀50por通话声音小

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HONOR2112059136359  LV4  发表于 2021-12-5 11:03:41 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
刚买回来的新机,一接电话听筒声音小的都听不清人家说什么,音量全部都设置最大还是一个样
产品型号RNA-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本RNA-AN00 4.2.0.189(C00E188R4P2)
评论2
荣耀粉丝215330864  LV5  发表于 2021-12-5 11:29 属地未知 来自:PC-VOC
亲,您好,手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响;如果您的手机出现通话声音异常,您可以按照以下步骤排查:
1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请查看手机信号是否正常
如果手机信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量。
3.如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。
4.尝试变更当前所处地点
建议您与周边使用相同运营商SIM卡的手机进行对比,如果均有此现象,可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致,建议您联系对应运营商;

荣耀粉丝215330864  LV5  发表于 2021-12-5 11:30 属地未知 来自:浏览器

5.请还原所有设置
您可以通过以下路径还原手机中的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码等,如手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。
6.若以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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