指纹解锁不灵敏，夜间亮度太亮

今天上手第一天，就搞了个大bug，我与刚开始是我的指纹不灵敏我也没在意以为是我的问题，后来老公为了方便也输入自己的指纹，这时才发现问题，他输入的指纹解锁时根本没反应，我还笑他指纹不对了，手机可是我当场看着工作人员拆封的，不可能有问题。于是我们后来都把指纹删了重新弄，我的解锁没有问题了，但是他的还是时不时不管用，我也没在意，心想这个新手机新产品不可能有问题，就这样到了晚上，我一个人在家学习时，拿起手机来看，哈哈，指纹竟然进不去了，而且还是被锁了三次，其中我还把手机按指纹的擦干净，把自己的手擦干净，怕太冷哈了哈气，都没打开，后来把密码输进去开了。我就录了个视频，把识别指纹的也试了试，结果我的指纹根本识别不了，后来又录时好了一两次。之前用的荣耀50都没这么鸡肋，这是怎么回事。而且想提下建议，两个手机夜间亮度实在太亮，我用苹果换的3，结果眼睛真的没法受了，把所有能开的夜间亮度调节护眼都开了，还是太亮，50之前也是，希望改进下吧，对夜间用户太不好了

这手机指纹识别区域太靠下，还有闪光灯在摄像头底部也是鸡肋，当手电筒用容易遮挡

少安毋躁。建议按压指纹时，尽量保持手指与指纹区域垂直快速大面积按压。建议您重新录入指纹后尝试。

亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您指纹不灵敏，建议您参考如下：1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

亲您好，非常抱歉给带来不好的体验，关于您夜间亮度太亮的建议，我会如实记录的，同时也建议您可以适当的把亮度调低一下，感谢您对荣耀的关注与支持。