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智慧语音一直都喊不醒

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荣耀粉丝214805460  LV2  发表于 2021-10-14 21:04:14 属地未知 来自:荣耀X10
那个智慧语音根本录不了我的音,检查了一遍,麦克风也没坏,什么都正常,也没阻止什么权限,但就是语音助手用不了
评论7
灰_尘  LV10  发表于 2021-10-14 21:24 属地未知 来自:荣耀X10
重新录一下语音,然后把灵敏度调高一些试试

评论

就单纯没反应,录不了音,这才是我不理解的地方  发表于 2021-10-14 22:30  属地未知
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-10-14 22:19 属地未知 来自:浏览器
亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验,建议您参考如下:
1.在桌面进入实用工具查看是否有智慧语音(或语音助手)应用。或进入系统设置界面,搜索智慧语音(或语音助手)查看是否有图标显示。
2.检查手机麦克风是否出现问题您可以打开服务 > 故障排查 > 其他 > 设备声音问题 > 开始检测然后按操作指示排查即可。
3.语音唤醒有效距离30cm至2m,建议在2m内使用。使用的时候最好在相对安静的环境下,建议45°左右握持手机,距离20厘米至40厘米,并尽量保持日常生活中最自然的语速、语调进行语音指令输入。
4.确认在网络状况(WLAN、数据业务)良好的情况下使用,建议您更换到稳定的网络后再次尝试。
5.说话声音较小或表达不够清晰,可能会导致语音识别不了
6.等待提示结束后, 您可尝试再次输入指令。
7.找到并进入智慧语音(或语音助手)和讯飞语音引擎,点击存储 > 删除数据,重启手机后即可正常使用。

评论

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。  发表于 2021-10-18 14:00  属地未知
荣耀粉丝212568237  LV7  发表于 2021-10-15 00:57 属地未知 来自:荣耀X10
⊙∀⊙!
明月V清风  LV9  发表于 2021-10-15 06:05 属地未知 来自:荣耀8X
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-10-18 14:00 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶柿子 发表于 2021-10-14 22:19
亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验,建议您参考如下:
1.在桌面进入实用工具查看是否有智慧语音(或语音 ...

亲您好,如果以上方案没有解决到您的问题,建议您参考如下:
1.可能是语言识别数据库异常,请您清除应用数据后重试(清理语音助手/智慧语音数据时,您设置的唤醒词会被清理,清理后需要重新设置)。具体操作方式:
进入设置,搜索进入应用管理,点击 > 显示系统进程(显示系统程序),找到并进入智慧语音(或语音助手)和讯飞语音引擎,点击存储 > 删除数据,重启手机后即可正常使用。
2.可能是第三方应用篡改或占用手机相关设置,建议还原所有设置,打开设置,搜索还原所有设置,点击还原所有设置,根据屏幕提示进行重置操作,防止第三方应用纂改或占用手机相关设置。
此操作不会删除数据或文件,主要还原网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码。
查找我的手机、荣耀帐号不会被还原。但可能会导致桌面布局错乱,例如:桌面的窗口小工具会消失,系统自带应用恢复默认位置。
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议升级前和前往服务店前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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