荣耀50拍照bug！照片中间有灰条！你遇到类似状况了吗？

电话联系了荣耀客服，说可能是感光元件太敏感或者是我拍照太多所致。建议我恢复相机初始设置，再观察一段时间。所以实际上并没有解决问题。
感光元件是手机相机物理器件，我不懂。虽然我当天是拍了500张照片至少，但开始拍不到40张就开始出现灰条bug，从头到尾一共出现了五六张这种bug照片，强光到正常光到弱光环境下都有。
这个帖子也一直没有荣耀官方的回复，我觉得问题还是挺严重的。他们不应该回避。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

8月底买的荣耀50，256g。昨天秋游，终于可以试试拍照性能了。结果没想到拍的照片中间出现了一道直直的灰条条，如下图。太煞风景了，并且也太吓人了！用了荣耀这么多年了，从来没出现过这种情况啊。
所以到底是咋回事？系统刚更新过，针对的就是稳定拍照性能，怎么更新之后反而拍照不稳定了呢？？