荣耀8X max 更新系统后，容易屏幕卡**

上个月之前，自动更新系统后，感觉不流畅，运行有点卡顿，越来越慢。前几天更新系统后，运行流畅了，就是看视频的时候，容易屏幕卡**

您好，国庆节快乐！很抱歉给您带来不便，若手机上网时卡顿可能是由于网络状态不好、应用服务器响应不及时等多种原因造成，您可以按照以下方法进行排查：
1.建议用其他同类型应用，观察是否仍然出现卡顿：
  a.如果其他联网应用不卡顿，可能是该应用的服务器响应不及时，或者播放的音频、视频资源存在问题。建议您切换到较低的画质或音质进行观看或收听，或将应用更新到最新版本后尝试。若仍无法解决可尝试向该应用客服反馈。
  b.如果所有联网应用都不流畅：可能是网络状态不佳，应用或网页会刷新缓慢，出现卡顿的现象，请确认您的移动数据网络或者 WLAN 网络状态是否良好，如果网络信号强度不是满格，建议您连接到信号较好的网络，或开启飞行模式一段时间后关闭再尝试。
  c.您还可以进入设置搜索还原网络设置，根据屏幕提示进行操作（此操作会WLAN和蓝牙相关记录，且需要输入锁屏密码验证）。
2.如果当前后台运行的应用过多，建议关闭暂时不需要使用的后台应用后再尝试。

如果按照以上步骤排查后还是无法解决，建议前往附近的服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

卡出翔被屏蔽了

卡**

触屏卡丝，只能强制重启

您可以尝试以下方法：
1.检查手机是否在边充电边使用手机出现异常，建议您尽量避免边充电边玩手机，避免手机过热。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能会导致卡机，建议您进入应用市场下载最新版本应用。如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
4.确认是否误删除过系统文件，系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过手机助手或者通过 eRecovery恢复手机系统版本。
5.若是有安装存储卡，建议您重新插拔后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质microSD卡。

三年了寿命到了

荣耀小达人丶阿白 发表于 2021-10-3 17:14
您可以尝试以下方法：
1.检查手机是否在边充电边使用手机出现异常，建议您尽量避免边充电边玩手机，避免手 ...

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