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magic3通话中经常快到一分钟的时候自动挂断

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HONOR670459415  LV5  发表于 2021-9-29 18:12:15 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
打电话通话中,经常性在一分钟的时候自动挂断电话
产品型号ELZ-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称电话
应用版本12.0.0.327
系统版本ELZ-AN00 5.0.0.151(C00E151R4P7)
评论4
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-9-30 22:29 属地未知 来自:浏览器

您好,很抱歉给您带来不便,您可以按照以下方法进行排查:
1.如果仅跟固定的人通话时出现异常,可能对方网络信号有异常,或对方通话设备有问题。
2.检查是否是通话中误操作导致通话被挂断,如果通话时手机距离耳朵较远,手机会亮屏,手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。如果您开启了按电源键结束通话功能,通话过程中误触电源键会导致通话挂断,您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话,关闭此开关。
3.检查手机信号是否正常,如果手机信号正常,只是在固定地点通话时出现异常,可能是您当前所在网络异常导致,请更换地点尝试。
4.当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖,但仍有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全的问题,可能会影响通话质量导致通话中断。
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-9-30 22:29 属地未知 来自:浏览器

5.如果是自己手动剪的卡,可能会导致SIM卡接触不良,手机通话中断,建议联系运营商更换适配手机的标准SIM卡。
6.进入设置搜索还原网络设置,尝试还原网络设置(此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。
7.若以上方法仍无法解决,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店服务。
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-10-3 15:54 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶阿白 发表于 2021-9-30 22:29
5.如果是自己手动剪的卡,可能会导致SIM卡接触不良,手机通话中断,建议联系运营商更换适配手机的标准SIM ...

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HONOR2302057261590  LV3  发表于 2022-4-9 15:49 属地未知 来自:荣耀Magic4
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