更新鸿蒙系统以后，接打电话对方听不到我说话，放外音可以。

打话说对方听不到我说话。重启以后可以。但过会又听不到了。放外音可以。

亲您好，非常抱歉给您带来不便，建议您参考以下方案：
1.保护套膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.如果手机信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。
3.可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。
4.您可以通过以下路径还原手机中的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码等，如手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
如果后续有什么问题可以随时联系

荣耀小达人丶柿子 发表于 2021-9-19 08:59
亲您好，非常抱歉给您带来不便，建议您参考以下方案：
1.保护套膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞 ...

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