129相机新问题，闪退没保存

刚拍合影和视频，连着拍了两个，结果第二个拍完相机闪退，结果视频两个都没有保存下来，合影照片没有影响。

你不行打开相机 点击上面设置 下面恢复一下默认 看看。

闪退属于意外退出，没保存下来也正常

您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，请问您是更新了新版本后出现的症状吗？若出现相机闪退、打不开，您可以按照以下方法进行排查：
1.检查是否有另外一个应用打开了相机，未及时释放相机（如手电筒、二维码扫描等程序），您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。如果没法判断是什么应用，可以重启手机再进入相机重试。
2.进入设置>应用>应用管理>相机>存储>删除数据（此操作不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据）。
3.建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，将手机恢复出厂设置后重试：进入设置，搜索恢复出厂设置，按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。

楼主，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的联系电话和姓氏，我会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~