荣耀30升级鸿蒙无指纹解锁

升级鸿蒙后指纹解锁不了 之后删除指纹想重新录入 结果 指纹解锁的选项都没有了 面容解锁出去外面太麻烦了 总是要脱口罩 看论坛说重启就行 我重启了N次 关机了N次都不行  现在恢复出厂设置也不行 请问有人遇到同样的吗

沙发

亲您好，此情况若重启手机无效，建议您将手机升级至最新系统版本。若以上方法都无法解决，建议您去附近的官方授权服务中心进行进一步检测。

温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您在升级系统版本和前往服务中心前都先备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

去一

恢复出厂设置都不行，建议到售后服务中心进行检测。

荣耀小达人丶柒柒 发表于 2021-9-9 16:32
亲您好，此情况若重启手机无效，建议您将手机升级至最新系统版本。若以上方法都无法解决，建议您去附近的 ...

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