magic3手机应用闪退打不开

连续三天了，有录过视频
相机拨号设置打开不是黑屏就是白屏
只能重启

手机是最新版本

我也有，8月31号收到的机子，重启不行，重装不行，重置还是不行，几个软件都是闪退

您好，很抱歉给您带来不便，应用出现闪退可能是应用权限未开通等原因导致。您可以按照以下方法进行排查：
1.进入设置>应用>应用管理>找到闪退的应用>强行停止；再点击该界面中存储>删除数据（删除数据请您提前备份好应用数据）。
2.进入应用市场和设置，检查应用和系统版本，如有新版本，建议您及时更新到最新版本。
3.进入设置搜索权限管理，找到应用，打开相关权限。
4.在桌面上长按应用图标，点击卸载（卸载前请备份好应用数据），然后在应用市场重新下载安装使用。
5.进入手机管家>一键优化和空间清理，保证手机空间充足。同时建议您2-3天重启一次手机，保持手机良好运行情况。
6.进入设置搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
7.若以上方法仍无法解决，请您携带购机凭证，到附近的授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示：升级系统、恢复出厂设置、到服务中心检测都请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

HONOR220269981 发表于 2021-9-1 01:22
我也有，8月31号收到的机子，重启不行，重装不行，重置还是不行，几个软件都是闪退

亲您好，很抱歉给您的使用带来不便了，您可以参考下地板的方案进行排查下，感谢您对荣耀的支持与关注！

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。

HONOR220269981 发表于 2021-9-1 01:22
我也有，8月31号收到的机子，重启不行，重装不行，重置还是不行，几个软件都是闪退

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。

@HONOR220269981 您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~