指纹解锁为什么用不了？

你们的荣耀20 pro手机有没有同样指纹解锁用不了的？在系统设置里都找不到指纹解锁功能了！！！！

谢谢分享

亲您好，很抱歉给您的使用带来不便。您尝试：
1.将手机升级至最新系统版本。
2.重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
若通过以上两种操作都无法解决问题，可能是硬件问题导致，建议您去附近的官方授权服务中心进行检测。
温馨提示：升级系统版本、前往服务中心皆会有数据丢失的风险，建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
官方授权服务中心查询：可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

不行，都已经更新到最新的鸿蒙系统了

HONOR744824907 发表于 2021-8-23 21:38
不行，都已经更新到最新的鸿蒙系统了

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