首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀50系列 打电话时有时出现对方听不到我的声音是怎么回事?

打电话时有时出现对方听不到我的声音是怎么回事?

[复制帖子标题和链接]

3156

HONOR845249317  LV6  发表于 2021-8-6 16:23:06 属地未知 来自:荣耀50 5G
刚购的新机荣耀50,总是出现能听到对方的声音,但是对方听不到我的声音。如果挂掉重新打又没问题了,这是怎么回事啊?请高手赐教!
评论6
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-8-6 16:40 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不便了,在通话时对方听不到声音,您按照以下步骤排查一下:
1.请在信号正常的环境下,尝试在不同的地方、与多个不同的人通话是否出现该现象;
2.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞;
3.如果手机信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,建议在信号较好的地方再尝试。
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-8-8 17:35 属地未知 来自:浏览器
您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。

评论

售后服务很好!  发表于 2021-9-15 08:27  属地未知
感谢您的认可与支持  发表于 2021-9-15 17:19  属地未知
HONOR845249317  LV6  发表于 2021-9-15 06:26 属地未知 来自:荣耀50 5G

怎么不显示5g信号
荣耀粉丝214024168  LV3  发表于 2021-9-15 09:24 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。建议您尝试以下方案:
1. 可能是未开启SA功能导致,若您所在城市当前还未开通SA功能且网络无NSA网络覆盖,则不显示5G。您可以点击设置>关于手机>连续快速点击版本号7次,直到出现提醒“ 您正处于开发者模式!”,返回后点击系统和更新>开发人员选项>5G网络模式选择>SA+NSA模式。手动打开SA确认是否可以显示5G。
2. 点击设置>移动网络>移动数据>启用5G。
3. 点击设置在最上方搜索设置项中搜索5G 省电模式并点击进入关闭5G 省电模式(如果没有该选项,则暂不支持此功能)
4. 重启手机或开关飞行模式尝试。
5. 将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议点击设置>系统和更新>重置>还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
系统升级有数据丢失的风险,建议您升级前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表