荣耀发布会上发布的功能不算数

华为在发布会上发布的功能算不算数？华为在发布会上用其他品牌对比非常好的功能，消费者买到手不能使用，算不算故障？华为在发布会上发布的功能，消费者买到手不能使用华为改不该负责？华为在发布会上发布的功能，华为是应该承认还是应该不承认？华为客服经理死活都不承认发布会上的信息是对还是不对？HDR功能在发布会上是和索尼X8000G和小米5pro对比过的，对比结果非常好，消费者买到手HDR功能不能使用华为客服经理让我调低清晰度，调低清晰度就不是HDR了，就是说华为客服经理让消费者放弃HDR功能，华为客服经理还说HDR有彩色拖影是正常的。