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荣耀9x耳机孔插耳机耳机没声音求解决,最新系统

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荣耀粉丝212444147  LV1  发表于 2021-5-30 12:41:20 属地未知 来自:荣耀9X
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评论6
荣耀粉丝212445613  LV3  发表于 2021-5-30 12:53 属地未知 来自:荣耀8X
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荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-5-30 13:24 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶柚子 于 2021-5-30 13:25 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不便,请问您在插入有线耳机后会显示耳机图标吗?以及请问您所使用的耳机孔是3.5mm接口耳机(小圆孔)吗?关于您遇到的问题建议您先尝试以下步骤排查:
1. 建议您用手电筒照射耳机孔,如有异物清洁出来即可;如有入液情况,建议您尽快前往荣耀授权服务中心进行专业清理。
2. 请交叉验证是否为耳机故障
①. 如果您使用的是荣耀耳机,建议将耳机插在其他荣耀手机上进行测试。
(1)如果其他荣耀手机上也无法使用,可能是耳机损坏,建议更换耳机。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-5-30 13:24 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶柚子 于 2021-5-30 13:25 编辑

(2)如果其他荣耀手机上可以正常使用,可能是耳机孔接触不好或者损坏,可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行,建议您前往荣耀授权服务中心检测。
②. 如果您使用的非荣耀耳机,可能存在耳机与手机不兼容的问题,建议更换荣耀原装耳机后尝试使用。
2. 如果手机使用转接线之后耳机无声,建议使用原装接口的耳机验证,如果声音正常,可能是转接线与手机接口不兼容,建议您更换转接线。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-5-30 13:24 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶柚子 于 2021-5-30 13:25 编辑

3. 请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)
4. 如果您使用的三方耳机(非荣耀耳机),请咨询卖家确认耳机是否为美标CTIA接口(LRGM线序),荣耀手机不支持国标 OMTP 接口(LRMG线序)耳机。
5. 如果您有使用TYPE-C转3.5mm转接头,请确保转接头正常并且各连接口已完全插入。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-5-30 13:24 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶柚子 于 2021-5-30 13:25 编辑

6. 如果以上操作后仍无法恢复正常,建议您携带耳机、转接头、手机前往荣耀授权服务中心检测处理。
温馨提示:前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务店前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

荣耀粉丝177929849  LV9  发表于 2021-5-31 04:26 属地未知 来自:荣耀9X
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