magicbook2019 linux版更新到windows 20h2后指纹不可用

如题

magicbook2019 linux版更新到windows 20h2后指纹不可用

找不到支持windows hellow的指纹识别器

亲亲您好，请您先提前将计算机中的数据备份好（特别是微信QQ等第三方重要数据），然后操作以下步骤：
1.建议重启计算机尝试。如果无效，请看下一步。
2.打开荣耀官网（https://www.hihonor.com/cn/support/），输入产品名称并搜索，在产品软件栏，下载“主板芯片组驱动程序”、“串口驱动程序”、“ME驱动程序”、“SGX 驱动程序”、“指纹驱动程序”，按照顺序依次安装。安装过程中如果提示重启，请重启。若官网上没有找到对应驱动，也可以通过电脑管家进行安装。注意：请按照顺序依次安装。若您无法在官网下载部分驱动，是因为部分驱动是集成在计算机系统里面，无法上传官网，请您通过电脑管家升级驱动。若电脑管家无法升级驱动，请备份资料后F10恢复出厂设置，或者备份数据（特别是微信QQ等第三方重要数据）后，携带相关凭证和计算机前往官方授权服务中心重装系统。
指纹相关驱动安装完成后，右键点击 Windows 图标>进入设备管理器>生物识别设备。检查生物识别设备中指纹驱动是否有黄色感叹号。确认无黄色感叹号，完成指纹录入后则可使用指纹解锁。
3.若以上方法还是无法解决问题，请您将电脑备份好重要数据（特别是微信QQ等第三方重要数据），携带购机凭证，到附近的官方服务中心进行检修，建议提前联系门店进行沟通。
进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。