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荣耀30pro+无线网络移动数据卡顿

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荣耀粉丝156687676  LV2  发表于 2021-3-7 01:16:12 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
流量和无线网都卡顿,体验感大大降低呀。
产品型号EBG-AN10
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本EBG-AN10 4.0.0.168(C00E165R6P5)
评论4
半个粉丝  LV8  发表于 2021-3-7 07:16 属地未知 来自:荣耀20 Pro
这………
荣耀粉丝212064912 荣耀答答团  发表于 2021-3-7 09:14 属地未知 来自:浏览器
亲亲您好,WLAN上网卡顿,希望以下方法可以帮助到您:
1. 建议您检查手机是否使用蓝牙功能,如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常,或者手机和路由器支持5G WLAN的话,建议您连接5G WLAN查看网速是否正常(5G WLAN名称通常为XXX-5G)。
2. 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3. 建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4. 建议设置静态IP连接。
5. 建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您前往荣耀授权服务中心检测。(需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机内重要数据,及微信,QQ,等第三方应用数据。
荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

移动数据上网卡顿,希望以下方法可以帮助到您:
1.请确保手机4G或5G信号正常。
2.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘。金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
3.部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
金芭黎  LV10  发表于 2021-3-7 15:03 属地未知 来自:浏览器
建议你还原网络设置试试看
爱奔跑的蜗牛 版主  发表于 2021-4-10 11:47 属地未知 来自:浏览器
上网慢?460?这**的“网速”,改善网络体验秘方!https://club.hihonor.com/cn/foru ... ad&tid=24839074可以看看这个教程,是否会有改善
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