手机无法升级

手机荣耀20pro 激活手机时就是9.1版本，各种方法都试了，都无法升级到最新版本，是官方暂时关闭更新了还是不能升级了 升级助手 升级尝鲜都试过了 不好用

亲亲您好，由于手机系统会不断更新，如果您的手机系统长时间未更新，会导致当前系统版本过低接收不到新版本OTA推送。建议您通过以下方法进行排查：
1. 通过hisuite手机助手升级。
2. 前往荣耀客户服务中心升级。（温馨提示：建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机内重要数据，及微信，QQ，等第三方应用数据。荣耀官方服务中心查询：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/）

粉粉，建议你备份好数据恢复出厂设置重置手机再通过“服务APP > 服务 > 升级尝鲜”下载版本进行升级。