关注荣耀20S的误触

最近截屏的误触越来越严重了，动不动就截屏，关了手势截屏也不行

早

路过

找售后

亲亲您好，如果您使用手机过程中突然截屏，请按照以下方法进行排查:
1 进入设置，搜索进入三指下滑截屏（没有则表示不支持此功能），检查三指下滑截屏开关是否开启。
2 智能截屏功能，可以使用指关节用力双击截取屏幕、指关节敲击并绘制封闭图案或指关节敲击后画S启动截屏，进入设置，搜索进入智能截屏（没有则表示不支持此功能），检查智能截屏开关是否开启。
3 如果您触碰了通知栏的截屏按钮就会出现截屏操作，为了防止误触，请在通知栏页面点击右上方的开关排序按钮，向下调整截屏位置或者隐藏显示。
4 由于误触电源键和音量下键也会进行截屏操作，建议您在使用时注意区分。
5 有些第三方应用可能会触发截屏，您可以在图库中查看截图的详细信息，根据截图存储路径找出截图应用。
6 如果问题仍然存在，前往服务中心进行检测处理。（温馨提示：建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机内重要数据，及微信，QQ，等第三方应用数据）

每天误触n次