指纹突然间就用不了，在设置中看不到指纹，但有驱动，什么情况？

指纹之前用得好好的，但突然间就用不了，在设置中看不到指纹，但有驱动，什么情况？要怎么操作？
我把PIN重新删除后重新设置也不行。
重新安装了驱动也不行。

楼主您好，笙笙有关注到您的问题，该现象是由于指纹功能依赖于Intel SGX驱动，Intel SGX驱动异常导致。通过电脑管家重装Intel SGX驱动，具体操作如下：
1.在桌面左下角的Windows图标上点击鼠标右键，在弹出的菜单栏里选择“设备管理器“。
2.打开设备管理器后，展开“软件组件”，然后选中Intel(R) Software Guard Extensions Software”，然后点击鼠标右键，点击“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序文件”，点击“卸载”。
3.展开“系统设备”，选中“Intel(R) Software Guard Extensions Device”，然后点击鼠标右键，点击“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序文件”，点击“卸载”, 卸载完成后请重启电脑。
4.打开荣耀电脑管家，点击“系统优化”，选择“驱动管理”，在驱动管理页面，点击“检查更新”，升级完成后请按照提示重启电脑。
辛苦您操作一下，如果没有解决您的问题，麻烦您再联系笙笙。

我的是AMD R7 8845HS的，没看到你说的相关驱动名称。
AMD的相关设备是那个？

@荣耀小达人丶笙笙 我的是AMD R7 8845HS的，没看到你说的相关驱动名称。
AMD的相关设备是那个？

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，辛苦您可以尝试一下以下方案：
1.请打开荣耀电脑管家，点击“系统优化”，选择“驱动管理”，在驱动管理页面，点击“检查更新”，将指纹驱动升级到最新版本，您也可以前往荣耀官网下载并安装最新的指纹驱动。
荣耀官网下载驱动方法：
打开链接：https://www.honor.com/cn/support/downloads/，选择“产品类型”、“产品系列”和“输入产品型号”点击搜索，在搜索结果中选择“指纹”下载并安装最新的指纹驱动。
2.关于您重装驱动的操作，可以根据https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15812536/这个链接。
若无法解决您的问题，请您备份数据后，携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示：在维修过程中可能造成您个人数据被清除，建议您提前备份个人数据；保护您隐私是我们的责任，但也建议您备份好数据同时记住office帐号及密码将故障机恢复出厂设置。
若您还有其他问题，可以联系笙笙。

驱动已经是最新版
指纹驱动是1.1.127.6

楼主您好，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题笙笙已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。