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V40系统自带照相机无法照相问题

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HONOR799359460  LV4  发表于 2023-5-22 11:31:28 北京 来自:荣耀V40 前所未感
自2023年以来,打开相机,当第二次点击照相按键,按键无反应相册未更新图片即未照相成功,重启手机后,相册照片删除后,还是第二次照相按键无反应,是软件该更新了吗
产品型号YOK-AN10
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本
系统版本YOR-AN10 7.0.0.155(C00E155R10P3)
评论3
荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2023-5-22 12:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,十分抱歉给您带来了不好的体验,手机相机出现问题确实很影响使用,建议您进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
很希望能够帮助到您,若尝试以上操作没有用,后续随时可以联系我哦~

评论

删除过,使用一段时间又出现这样的问题  发表于 2023-5-24 21:01  北京
了解,问题依旧存在的话,您可以先尝试下面的方案:1.重启设备,可能是系统或者应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。2.将设备恢复出厂设置,进入设置,搜索恢复出厂设置,按照界面提示完成恢复出厂设置操作。请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。  发表于 2023-5-25 08:58  湖南
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