荣耀9X升级鸿蒙系统后读不到原来外置SD卡的文件

HONOR2111011172360 · 发表于 2021-11-1 15:08:18

我的荣耀9X原来系统是安卓10，升级鸿蒙系统后不能识别原来在SD卡里面的图片，音乐和视频，是什么原因？如何解决？
我把SD卡拿出来用读卡器在电脑下面是可以读出那些图片和音乐，视频的
SD卡是64G的，里面还有50多G的空间

荣耀粉丝221758682 · 发表于 2022-5-30 15:22

我刚入手的这部畅玩30一样的情况 sd卡放到其他任何支持内存卡的手机都没问题唯独畅玩30显示空文件夹

HONOR2111011172360 · 发表于 2021-11-1 16:17

这是系统下存储截图,存储卡空间少了几个G，但是下面的图片文件是0，音乐文件是1（刚下载的），那些原来的文件都识别不出来（在电脑下可以识别，存储卡的文件系统是exFAT）荣耀9X升级鸿蒙系统后读不到原来外置SD卡的文件

荣耀粉丝219118566 · 发表于 2022-5-30 16:04

七十多岁老同志发表于 2022-5-30 15:22
我刚入手的这部畅玩30一样的情况 sd卡放到其他任何支持内存卡的手机都没问题唯独畅玩30显示空文件夹

层主，您好！建议您重启手机后看能否解决您的问题呢？如果不可以，小花已经给您私信啦，还辛苦您方便的时候查看一下私信呢，小花一定会尽力协助您处理的~

荣耀粉丝219118566 · 发表于 2022-6-3 16:00

七十多岁老同志发表于 2022-5-30 15:22
我刚入手的这部畅玩30一样的情况 sd卡放到其他任何支持内存卡的手机都没问题唯独畅玩30显示空文件夹

您好！小花没有看到您的私信留言，不知道您的问题是否已经解决。如果您需要继续处理，辛苦您留版或是私信小花哦~感谢您的理解，希望小花给您带来了好的服务体验❤