我的荣耀50自带后置摄像头相机算是废了，时好时坏

我也是同样问题，打开相机就黑屏了，

上次更新后相机就不可用了

HONOR2505045441877 发表于 2025-6-30 04:12
上次更新后相机就不可用了

层主您好，很抱歉给您带来不便了，云云有关注到您的问题，关于您反馈的相机无法使用了，请问是相机无法打开吗，如果是，辛苦您按照以下方法排查一下：
1、建议您检查是否打开了使用相机的应用，是由于Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
①您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。
②您也可以重启手机后再进入相机重试。
2 、智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示：建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
如还是没能解决您的问题，可以随时联系云云，期待您的回复。

都试过了，没用的。升级后相机就黑屏死机。

@HONOR2505045441877 感谢您的回复，若上述方案无效，辛苦您再次尝试下列方法：
1、清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
2、尝试升级系统版本，系统更新会合入安全补丁，并对部分已知问题进行优化，请进入设置>系统和更新，点击软件更新，将系统升级到最新版本尝试。
温馨提示：系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
若还是未能解决您的问题，为了更好地协助您，辛苦您再次联系云云。