V2使用过程中，突然闪屏

HONOR2308041644624 发表于 2023-11-30 18:08
正常使用中，突然闪了一下，全白很刺眼。已经不是一次两次了。

层主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，为了更好的跟进处理您反馈的问题，请问您具体是什么场景下出现闪屏的情况呢？

●若是突然出现闪屏，可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机；
●若是在使用某个APP时闪屏，可能是应用兼容性问题，建议您备份好应用重要数据卸载后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
若上述方案无法解决，或设备是进液或被摔而出现闪屏，还请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。12月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。

几天一次，偶尔一天几次

我也出现过...随机出现 就像以前老式电视机开关机一瞬间的那种感觉

我也出现过，去过门店检测不出。让我要么那另一个手机拍摄出来要么出现打客服电话，后来打客服电话后台监测也查出异常，让我等系统更新，我问更新完问题依旧怎么办，没说法！！！现在没有更新，屏幕依旧闪，准备黑猫、315了

@HONOR2309307284683 您好，非常抱歉影响到您的日常使用了，您的问题我们非常重视，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。